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为提升博物馆公共服务水平，优化观众参观体验，我单位拟通过公开询价方式采购“博物馆智慧导览系统”项目。欢迎符合资质条件的供应商踊跃报名参与报价。

一、项目基本情况

项目名称：博物馆智慧导览系统采购项目

项目概述：本项目旨在采购一套集自助租赁、语音导览、后台管理及数据分析于一体的智慧导览系统，包含相关软硬件设备的供货、安装、调试及运维服务。

二、服务内容及要求

供应商需负责本次智慧导览系统项目的全程服务，具体包括但不限于：

（一）数量要求

（1）1组机柜；

（2）100台导览机。

（二）服务要求

负责提供博物馆自助语音导览项目软硬件设备设施；

负责自助语音导览技术支持；

进行文本音频录制及系统写入；

负责博物馆内软硬件设备设施的现场安装、部署、调试；

服务与运维保障上，现场销售租赁人员、技术运维人员均进行统一培训。

（三）技术要求

1. 自助导览机柜要求

1.1 单机设备具有≥100台导览机的存放单元格（提供设备照片）；

1.2 机柜高清显示屏不小于15英寸，支持屏幕展示内容定制，支持播放内容远程更新；

1.3 单台机柜支持多台导览机充电储存及自助租赁；

1.4 自助导览机柜与后台服务系统通讯中断时不影响用户正常借用和归还操作；

1.5 支持观众全流程自助借用、归还导览设备；

1.6 支持多人同时扫码下单，同时归还；

1.7 支持一次下单租借多台导览机；

1.8 支持各个自助导览机柜之间可以进行通借、通还。

2. 导览机要求

2.1 导览机高清显示屏≥5英寸（提供设备照片）；

2.2 支持蓝牙、GPS触发讲解（提供软件界面截图）；

2.3 提供交互式地图功能，观众可查看服务设施信息（提供软件界面截图）；

2.4 电池容量支持≥4小时连续工作；

2.5 租赁前可选择语种/版本进行设备租赁。

3. 系统要求

3.1 支持人工租赁，可押金租赁、证件免押租赁，自动设置语种，并可与自助租赁通借通还（提供软件界面截图）；

3.2 具备自助导览机柜租赁订单管理功能（提供软件界面截图）；

3.3 具备统计分析功能，支持观众参观数据统计，并形成分析报表（包括客源地分析、展厅热度统计、展品收听率统计、展品完播率统计、热门展品分析）（提供软件统计结果界面截图）；

3.4 系统具备财务管理功能，可自定义统计时段方便财务管理人员进行财务对账（提供软件界面截图）。

三、供应商资格要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件。

具有独立承担民事责任的能力，具备有效的营业执照及相关资质。

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具备类似智慧导览或信息化系统项目的相关经验。

参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

四、报价文件组成（均需加盖单位公章）

1.报价函：须明确项目总报价（含税，包括但不限于系统软硬件、内容制作、运输、安装调试、培训、技术支持、质保期内服务等所有费用）。报价为一次性报出，不得更改。

2.法定代表人身份证明或授权委托书（附授权代表身份证复印件）。

3.营业执照副本复印件。

（1）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（或提供承诺函）。

（2）履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（或提供承诺函）。

（3）前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

（4）“信用中国”及“中国政府采购网”信用记录查询结果截图。

（5）符合资格要求的项目业绩案例证明（合同关键页复印件）。

4.技术响应方案：

（1）针对本项目的详细技术方案，包括系统架构设计、详细功能介绍、硬件配置清单（品牌、型号、详细参数）、软件功能说明、内容制作方案等。

（2）与《智慧导览系统技术需求书》的逐条响应情况（可制作为“技术需求响应偏离表”）。

（3）项目实施方案，包括实施计划、进度安排、人员配置、质量保证措施等。

5.售后服务方案：包括但不限于质保期、服务响应时间、故障处理流程、培训计划、备品备件、技术支持方式、售后服务机构设置等。

6.报价人认为需要提供的其他材料（如产品认证、软件著作权证书、获奖情况等）。

五、报价文件提交

报价货币为人民币，报价和相关资料请于2026年3月27日18：00前指定专人现场递交报价文件（不接受邮寄等其他方式），递交至西双版纳民族博物馆（西双版纳傣族自治州景洪市曼弄枫街道庄尖路），联系人及电话：徐菠，13578131163。

要求：报价文件需密封包装，并在封套上注明“西双版纳民族博物馆智慧导览系统采购项目报价”及供应商全称。

六、公告有效期

自本《公告》发布之日后，3个工作日（2026年3月25日至2026年3月27日）为相关资质证书和报价投递期限，过时投递无效。

七、评选及结果通知

由西双版纳民族博物馆询价采购小组评选，对各报价单位的资质、服务质量和报价等综合评选。并于2026年3月30日通知中选单位，未中选单位不再另行通知。

西双版纳民族博物馆

2026年3月25日